Sauf imprévu, votre vélo sera prêt en 24h à partir de la prise en charge par nos réparateurs et réparatrices.

Nous vous notifierons en cas de diagnostic impliquant un remplacement de pièces.

Après validation de votre part, nous vous indiquerons si un allongement de délai est à prévoir.

Vous pouvez choisir de venir récupérer votre vélo à notre atelier dans le 17ème arrondissement de Paris, ou réserver une livraison

Nos prestations de réparation incluent les vélos musculaires et électriques (VAE), y compris vélos cargos, et vélos longtail, vélos pliant, vélos gravel, VTC, VTT, vélos de ville, vélos de route, vélos enfant.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur votre vélo.

Tout à fait. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre atelier du 17ème arrondissement parisien.

Cependant, en période de forte affluence nous ne pouvons pas garantir une prise en charge le jour même. La prise de rendez-vous au préalable reste la voie la plus sûre avant toute réparation ou entretien.

Oui, la crevaison peut faire l'objet d'une réparation express par nos réparateurs et réparatrices. Nous ferons de notre mieux pour que vous soyez remis en selle rapidement.

Cependant, en période de forte affluence nous ne pouvons pas garantir une réparation le jour même. La prise de rendez-vous au préalable reste la voie la plus sûre. Vous pouvez nous contacter via notre numéro de téléphone pour tout renseignement.

Absolument ! Nous avons des vélos à disposition pour des locations courtes durées pendant que votre vélo est pris en charge dans notre atelier.

Indiquez ce besoin pendant la prise de rendez-vous ou contactez-nous au préalable via notre numéro de téléphone ou par email pour que nous puissions vous réserver un vélo.

No stress. Choisissez l’option “Autres“ pendant la prise de rendez-vous en ligne. Nous examinerons votre vélo à l’atelier et vous communiquerons notre diagnostic pour la réparation ou l'entretien de votre vélo.

La fréquence d’entretien dépend bien sûr de la pratique. Cependant il est recommandé de faire un entretien de type Forfait Renouveau une à deux fois par an si aucun symptôme particulier n’est à déplorer sur votre vélo.

Enfin pour les VAE, notez que des mises à jour logicielles certifiées par les constructeurs sont effectuées pendant la prise en charge via nos forfaits.

Oui, nous avons un service de gardiennage après réparation ou entretien dans notre atelier.

Notez tout d'abord que nous offrons aussi un service de livraison de votre vélo une fois la prise en charge terminée !

Sinon, une fois que la réparation ou l'entretien de votre vélo est complétée et si vous ne pouvez pas immédiatement venir le chercher à l'atelier, nous offrons un service de gardiennage à 5€ par tranche de 24h. La première tranche de 24h est offerte !

Dans tous les cas, assurez-vous de nous communiquer votre préférence une fois votre vélo réparé ou entretenu.